Global Certificate in Service Marketing Strategies: Marketing Strategies for Service
-- ViewingNowThe Global Certificate in Service Marketing Strategies is a comprehensive course that focuses on marketing strategies for services. This certification equips learners with essential skills required to excel in service-oriented industries, where customer experience is paramount.
6٬322+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Service Marketing Fundamentals: Understanding the unique aspects of services, the service profit chain, and the role of service marketing in creating customer value.
• Customer Relationship Management (CRM): Building and managing customer relationships through effective communication, trust, and loyalty programs.
• Service Design and Delivery: Designing and delivering services that meet customer needs and expectations, including service blueprinting, process design, and quality management.
• Customer Experience Management (CEM): Creating positive customer experiences through every interaction with the service, including pre-purchase, purchase, and post-purchase stages.
• Marketing Communications for Services: Utilizing effective marketing communication strategies to reach and engage customers, including advertising, public relations, and social media.
• Service Pricing Strategies: Developing and implementing pricing strategies that reflect the value of the service, including cost-plus pricing, value-based pricing, and price discrimination.
• Service Distribution and Channel Management: Distributing and managing services through various channels, including brick-and-mortar stores, online platforms, and third-party partners.
• Service Metrics and Analytics: Measuring and analyzing service performance using key metrics, including customer satisfaction, loyalty, and profitability.
• Innovation and Technology in Service Marketing: Leveraging innovation and technology to enhance service delivery, including automation, artificial intelligence, and virtual reality.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية