Masterclass Certificate in Service Business Model Implementation
-- अभी देख रहे हैंThe Masterclass Certificate in Service Business Model Implementation is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for success in the service industry. This course is crucial in today's economy, where service-based businesses are becoming increasingly important and in-demand.
2,977+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
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पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
Here are the essential units for a Masterclass Certificate in Service Business Model Implementation:
• Service Business Strategy: Understanding the market and customer needs, defining a unique value proposition, developing a service positioning statement, and creating a service blueprint.
• Service Design Thinking: Applying design thinking principles to develop innovative and user-centered service solutions, including service prototyping, testing, and iteration.
• Customer Experience Management: Identifying and measuring customer satisfaction, loyalty, and advocacy, and developing strategies to improve the customer experience and build long-term relationships.
• Service Operations Management: Designing and managing service delivery processes, systems, and resources, including capacity planning, quality management, and performance measurement.
• Service Human Resources Management: Recruiting, selecting, training, and developing service employees, and creating a positive and engaging service culture.
• Service Marketing and Sales: Developing and implementing marketing and sales strategies for service businesses, including pricing, promotion, distribution, and customer acquisition.
• Service Technology and Innovation: Leveraging technology to improve service delivery, automate processes, and enhance customer experience, and fostering a culture of innovation and continuous improvement.
• Service Financial Management: Managing the financial aspects of service businesses, including revenue streams, cost structures, profitability analysis, and financial forecasting.
• Service Governance and Risk Management: Establishing and maintaining effective governance structures, policies, and procedures, and managing risks related to service delivery, compliance, and security.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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