Certificate in Workplace Investigation and Resolution Management
-- ViewingNowThe Certificate in Workplace Investigation and Resolution Management is a comprehensive course designed to empower professionals with the necessary skills to handle workplace investigations and disputes effectively. This program is crucial in today's diverse and complex work environments, where conflicts and misconduct can significantly impact productivity and morale.
5 575+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Introduction to Workplace Investigation and Resolution Management: Understanding the fundamentals of investigation and resolution processes in the workplace.
• Legal Framework for Workplace Investigations: Exploring relevant laws, regulations, and case studies that govern workplace investigations.
• Conducting Effective Interviews: Learning best practices for conducting interviews during investigations, including active listening, non-verbal communication, and note-taking.
• Evidence Collection and Analysis: Techniques for gathering, evaluating, and documenting evidence in a manner that supports fair and objective investigations.
• Writing Investigation Reports: Developing clear, concise, and persuasive reports that accurately summarize findings and recommendations.
• Conflict Resolution Strategies: Examining various methods for resolving disputes, including mediation, arbitration, and restorative justice.
• Implementing Corrective Actions: Techniques for addressing misconduct, including disciplinary measures, performance improvement plans, and training.
• Preventing Retaliation and Promoting a Culture of Respect: Strategies for preventing retaliation against complainants and witnesses, and fostering a positive and respectful workplace culture.
• Ethical Considerations in Workplace Investigations: Understanding the ethical implications of workplace investigations, including confidentiality, bias, and procedural fairness.
• Case Studies in Workplace Investigation and Resolution Management: Analyzing real-world examples of successful and unsuccessful investigations and resolutions.
Parcours professionnel
This certificate program provides students with the skills necessary to conduct thorough and impartial workplace investigations, ensuring a safe and respectful work environment.
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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