Global Certificate in Service Customer Relationship Management Analysis

-- ViewingNow

The Global Certificate in Service & Customer Relationship Management Analysis is a comprehensive course that equips learners with essential skills for career advancement in customer relationship management. This program emphasizes the importance of understanding customer needs and expectations, and using data-driven strategies to improve customer experiences.

4,5
Based on 4 543 reviews

5 057+

Students enrolled

GBP £ 149

GBP £ 215

Save 44% with our special offer

Start Now

À propos de ce cours

In today's highly competitive business landscape, organizations that prioritize customer relationship management are more likely to succeed. As a result, there is a high demand for professionals who have the skills and knowledge to analyze customer data and develop effective relationship management strategies. This certificate course covers various topics, including customer segmentation, customer journey mapping, customer feedback analysis, and data visualization. By completing this course, learners will gain a deep understanding of customer relationship management best practices and be able to apply these skills to real-world business scenarios. Overall, this certificate course is an excellent investment for anyone looking to advance their career in customer relationship management. It provides learners with the essential skills and knowledge needed to excel in this field and stay competitive in today's ever-evolving business landscape.

100% en ligne

Apprenez de n'importe où

Certificat partageable

Ajoutez à votre profil LinkedIn

2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Customer Relationship Management (CRM) Fundamentals
• Global Customer Interaction and Engagement
• CRM Strategy and Planning
• Service Analytics and Metrics
• Customer Segmentation and Targeting
• Cross-Functional CRM Collaboration
• Service Personalization and Customization
• Service Design and Delivery Channels
• CRM Technology and Data Management
• Continuous Improvement in CRM

Parcours professionnel

The **Global Certificate in Service Customer Relationship Management Analysis** prepares professionals for various roles in the UK market. To provide a better understanding of the industry, here's a 3D pie chart presenting the most in-demand positions in customer relationship management (CRM):
As shown in the chart above, Customer Relationship Managers hold the largest share of the market, accounting for 60% of the demand. Sales Representatives come next with 25%, followed by Marketing Coordinators (10%) and Data Analysts (5%). These statistics demonstrate the growing need for skilled professionals in CRM and highlight potential career paths for those interested in the field.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

Chargement des avis...

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

WhatSupportWillIReceive

IsCertificateRecognized

WhatCareerOpportunities

Quand puis-je commencer le cours ?

Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £149
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
Start Now
Mode standard : GBP £99
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
Start Now
Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

Obtenir des informations sur le cours

Nous vous enverrons des informations détaillées sur le cours

Payer en tant qu'entreprise

Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.

Payer par Facture

Obtenir un certificat de carrière

Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN SERVICE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ANALYSIS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
UK School of Management (UKSM)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
Ajoutez cette certification à votre profil LinkedIn, CV ou curriculum vitae. Partagez-la sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.
SSB Logo

4.8
Nouvelle Inscription