Executive Development Programme in Service Innovation Workshops: Career Growth Strategies
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Service Innovation Workshops: Career Growth Strategies certificate course is a comprehensive program designed to empower professionals with the necessary skills to drive service innovation and achieve career advancement. This course is critical in today's business landscape, where service innovation is a key driver of organizational success and growth.
6٬113+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Service Innovation: Understanding the concept, importance, and dynamics of service innovation in today's business landscape. Exploring trends, best practices, and strategies for successful service innovation.
• Design Thinking: Introducing the design thinking approach to problem-solving, emphasizing empathy, ideation, prototyping, and testing. Applying design thinking principles to service innovation challenges.
• Customer Experience (CX) Management: Exploring the role of CX in service innovation. Identifying customer needs, expectations, and pain points. Developing strategies for enhancing CX and driving customer loyalty.
• Service Blueprinting: Visualizing the service delivery process, identifying touchpoints, and mapping customer journeys. Utilizing service blueprinting for process optimization and service innovation.
• Technology and Innovation: Examining the role of technology in service innovation, including digital transformation, AI, and data analytics. Assessing the impact of emerging technologies on service delivery and customer expectations.
• Innovation Culture: Fostering a culture of innovation within organizations. Encouraging intrapreneurship, risk-taking, and creativity. Overcoming common innovation barriers and challenges.
• Idea Generation and Evaluation: Techniques for generating and evaluating innovative ideas. Implementing ideation sessions, hackathons, and open innovation platforms.
• Prototyping and Testing: Rapidly prototyping and testing service innovations. Iterating based on customer feedback and data analysis.
• Scaling and Implementation: Strategies for scaling and implementing service innovations. Overcoming organizational resistance, managing change, and measuring impact.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية